Pēdējo pāris dienu laikā pret Apple saistībā ar iPhone 4 uztveršanas problēmu ir iesniegtas vismaz trīs klases prasības. Šīs tiesas prāvas ir iesniegtas ASV apgabaltiesās Kalifornijā, Merilendā un Teksasā.
Prasītāji ir apsūdzējuši Apple desmit lietās, kas ietver tādas maksas kā negodīga uzņēmējdarbības prakse, dizaina defekti, tīša sagrozīšana un Federālā komunikāciju likuma pārkāpums.
Sūdzībā prasītāji ir apgalvojuši, ka Apple zināja par jaunajā iPhone raksturīgajiem trūkumiem un ka šie trūkumi tika ļaunprātīgi slēpti no patērētājiem. Tiesas procesos ir prasīts no Apple atlīdzināt zaudējumus, turklāt tas lūdza tiesu izdot rīkojumu uzņēmumam " veikt informatīvu kampaņu ", lai izglītotu patērētājus par uzņēmuma " nelikumībām ". Kalifornijā iesniegtajā tiesas prāvā teikts:
"IPhone 4 ir redzami projektēšanas un ražošanas defekti, par kuriem atbildētājiem bija zināms pirms tā izlaišanas un kuri patērētājiem netika atklāti, proti, savienojuma problēma, ko izraisīja iPhone 4 antenas konfigurācija, kas apgrūtina vai neļauj uzturēt savienojumu ar AT & T tīklu. .
Atbildētāji nav snieguši klientu atbalstu, lai palīdzētu iPhone 4 klientiem saistībā ar šo defektu. Patērētājiem tiek piedāvātas trīs iespējas: neērti vai nedabiski turēt savus tālruņus, atdot savus tālruņus un maksāt 10% “atjaunošanas maksu” vai arī iegādāties saviem tālruņiem paredzētās Apple “bufera” lietas, kas maksā 29, 99 USD papildus viņu piemaksai. jau samaksāja par pašiem tālruņiem, kas var nedaudz labot iPhone 4 trūkumus. "
Klases prasības tiesā ir atsaukts arī uz daudz publiskoto e-pastu, kuru, domājams, pagājušajā nedēļā nosūtījis Stīvs Džobs klientam, kur Apple izpilddirektors bija rakstījis, ka iPhone signāla uztveršana ir “ neizdevīga ” un ka lietotājs tur savu tālruni nepareizi. veids. Starp citu, tiesas prāvā arī AT&T minēts kā viens no pārkāpējiem. Prasītāji apgalvo, ka Ma Bell palīdzēja Apple izstrādājot, ražojot un tirgojot jauno iPhone.
Apple šodien šodien bija publiskojis paziņojumu, kurā apstiprināja, ka iPhone 4 uztveršanas problēma ir saistīta ar nepareizu signāla stipruma parādīšanu, kas tiks novērsts ar iPhone programmatūras atjauninājumu.
Apple, iespējams, bija jāgaida, pirms klienti pateiks, ka “jebkura bezvadu ierīce bija dzīves fakts” un ieteica lietotājiem izvairīties no tā turēšanas apakšējā kreisajā stūrī vai lietot lietu. Tas ir kļuvis vēl sliktāk, jo lietotāji nonāca līdz Apple neziņai un augstprātībai viņu jautājumā, ko viņi varēja diezgan viegli atkārtot.
Vai jūs domājat, ka šīs tiesas ir pamatotas vai kā parasti oportūnistiskas?
[izmantojot Apple Insider]