Dažas nedēļas atpakaļ, mēs bijām ziņojuši, ka AT&T samazināja 5G no neierobežotā datu plāna abonentu skaita 2G ātrumā.
Ja tas nebija pietiekami slikti, lietotāji ir ziņojuši, ka pēc mazāk nekā 2 GB ikmēneša lietošanas viņi ir pazemināti līdz patētiskajiem 2G ātrumiem.
Bet lietas sāka meklēt pēc tam, kad Kalifornijas tiesas tiesnesis piešķīra iPhone lietotājam USD 850, jo pagājušajā nedēļā AT&T samazināja viņa lejupielādes ātrumu.
Ja jūs ietekmē AT & T datu drūzmēšanās un vēlaties sekot, ka iPhone lietotāji soļo, tad Bredlijam Snidermanam, advokātam no Dienvidkalifornijas, ir 5 padomi, kā iesniegt nelielu prasību tiesā:
1) Kur iesniegt - lielākā daļa tiesas prāvu, pat tādas, kas saistītas ar maza apmēra prasībām, jāiesniedz jurisdikcijā, kurā var atrast atbildētāju. Šajā gadījumā (un izmantosim AT&T) AT&T korporatīvie biroji var būt tikai dažās vietās, taču, tā kā tie ir valsts mēroga tālruņu uzņēmums, parasti tie ir pakļauti jurisdikcijai jebkur. Tas nozīmē, ka jūs varat iesniegt prasību par maza apmēra prasībām jums ērtākajā tiesas namā.
2) Pārliecinieties, ka jums ir līguma kopija, un, lūdzu, pārskatiet visu līgumu. Tā var būt lēna lasīšana, taču jums jāzina tās nosacījumi. Jūs, iespējams, varēsit izmantot šos terminus, lai parādītu, ka AT&T nav tiesību palēnināt jūsu datu ātrumu.
3) Jums jāspēj parādīt, ka jums ir neierobežots datu plāns, kas nozīmē, ka jums ir tiesības uz neierobežotiem datiem. Jums arī jāuzrāda pierādījums, ka AT&T ir ierobežojusi jūsu datu straumēšanu. Tālāk jums jāiebilst, ka AT&T nav tiesību iekasēt no jums maksu par neierobežotu datu daudzumu un pēc tam to nepiegādāt. Tā nav jūsu vaina, ka AT&T nevar sekot līdzi pieprasījumam pēc datiem. Ja jūs pat varat parādīt, ka jūs izmantojat mazāk datu, tad daži no fiksētās likmes plāniem, piemēram, 3 gigabaitu plāni, ir pat labāki (fiksētie plāni izmanto vairāk datu nekā jūs izmantojat, bet tie netiek aizkavēti atpakaļ). Pārliecinieties, ka esat norēķinājies ar rēķinu savlaicīgi un nenokavējaties, jo to var izmantot pret jums.
4) Pārliecinieties, ka jums ir noteikta summa par zaudējumiem. Jums jāparāda, kā jūs tika sabojāts, ja nebija datu straumēšanas. Tas varētu būt, parādot zaudētās biznesa iespējas vai parādot, cik daudz esat samaksājis par pakalpojumu, kuru nekad neesat saņēmis.
5) Esiet pieklājīgs un pārliecinieties, ka esat gatavs. Tiesa jūs uzklausīs, bet, ja jūs nezināt, par ko jūs runājat, jūsu arguments pazūd.
Lai gan vienmēr ir laba ideja konsultēties ar advokātu, Snidermana padomiem vajadzētu būt labiem sākumpunktiem.
Noslēgumā viņš saka:
Nejutieties iebiedēti tādos lielos uzņēmumos kā AT&T. Arī jums ir tiesības, un dažreiz ir svarīgi šīs tiesības izmantot un aizsargāt. Korporāciju politika un prakse ne vienmēr ir pareiza, un jums var nākties to pievērst viņu uzmanībai.
Bija pārsteidzoši redzēt, kā AT&T tik ilgi novēršas, bet mums rodas sajūta, ka viņi, iespējams, būs spiesti labot savus ceļus pavisam drīz (vai tas, iespējams, ir no mūsu puses vēlojošs).
[9 līdz 5 Mac, izmantojot Mactech]